30.Tổng hợp mẫu câu mua hàng Trung Quốc giúp bạn “CHỐT DEAL” thành công
Những mẫu câu mua hàng Trung Quốc thường dùng
Trên thực tế, khi tự mua hàng Trung Quốc trên sàn TMĐT Taobao,1688 việc thương lượng hàng hóa trở nên rất phổ biến, bởi đây đây là trang web bán buôn. Các trang web như Taobao, Tmall việc thương lượng giá cả tuy không phổ biến, nhưng trong một số trường hợp ngoại lệ như mua hàng số lượng lớn, khách quen vẫn có thể trao đổi giá cả với nhà cung cấp. Trong những trường hợp này, các chủ shop, người mua hàng có thể áp dụng một số mẫu câu thường sử dụng khi trao đổi hàng hóa cụ thể như sau:
Mẫu câu chào hỏi
Để bắt đầu quá trình mua hàng trên các sàn TMĐT việc đầu tiên các chủ shop cần làm đó là chào hỏi nhà cung cấp bằng một số mẫu câu như:
| TIẾNG VIỆT | TIẾNG TRUNG | |
| 1 | Xin chào | 你好 |
| 2 | Hihi | 呵呵 |
| 3 | Bạn có ở đó không? | 在吗亲? |
| 4 | Bạn có khỏe không? | 你好吗 |
| 5 | Không có gì | 不客气 |
| 6 | Vâng | 是的 |
| 7 | Yes | 是 |
| 8 | Đợi tôi chút | 稍等下 |
| 9 | Không hiểu | 不明白 |
| 10 | Cám ơn | 谢谢 |
Mẫu câu hỏi thông tin sản phẩm
Sau những lời chào xã giao, làm quen ban đầu người mua hàng, các chủ shop sẽ tiếp tục sử dụng các mẫu câu mua hàng bằng cách hỏi thông tin sản phẩm, màu sắc, chất liệu…Cụ thể:
| TIẾNG VIỆT | TIẾNG TRUNG | |
| 1 | Bạn có còn hàng không? | 有现货吗？ |
| 2 | Tôi muốn mua mẫu này | 那我就要这款 |
| 3 | Mẫu này còn hàng không shop? | 这款有现货吗？ |
| 4 | Sản phẩm có đủ màu không? | 颜色齐全吗？ |
| 5 | Sản phẩm có những màu nào? | 产品一共有哪一种颜色？ |
| 6 | Những màu nào đang còn hàng? | 还有哪些颜色？ |
| 7 | Cái này có cân nặng bao nhiêu? | 这个有多重? |
| 8 | Sản phẩm được làm từ chất liệu gì vậy? | 这个是什么材料做的呢？ |
| 9 | Cho tôi xin ảnh thật được không? | 可以发给我图片吧！ |
| 10 | Tất cả đều còn hàng chứ? | 都现货吗？ |
| 11 | Bao giờ shop bổ sung hàng/có hàng mới? | 什么时候补货/上新？ |
| 12 | Shop có bán buôn không? | 这款还有批发吗？ |
| 13 | Tôi muốn mua… | 我要买… |
| 14 | Tôi muốn mua mẫu này | 那我就要这款 |
| 15 | Tôi sẽ đặt hàng | 我会订单 |
| 16 | Chất lượng sản phẩm này như thế nào? | 如何质量? |
Mẫu câu về đóng gói chuyển phát
Với những đơn hàng dễ vỡ, đơn hàng cần vận chuyển gấp, các chủ shop, người mua hàng sẽ sử dụng các mẫu câu hỏi liên quan đến các dịch vụ này như sau:
| TIẾNG VIỆT | TIẾNG TRUNG | |
| 1 | Tôi thanh toán rồi thì bao giờ mới nhận được hàng? | 现在付款，什么时候可以发货？ |
| 2 | Thời gian nhận hàng là bao lâu? | 多天天能到货？ |
| 3 | Phí ship đắt quá | 运费太贵了吧 |
| 4 | Có thể miễn phí vận chuyển cho tôi không? | 可以免邮吗？ |
| 5 | Shop có thể chuyển hàng trong ngày không? | 今天发货行吗？ |
| 6 | Tôi thanh toán rồi, shop nhớ gửi hàng sớm nhé! | 我付款了，请早点发货，谢谢！ |
| 7 | Shop ship hàng sớm nhé! Tôi đang cần gấp | 这个单子很急-请马上给我安排发货 |
| 8 | Trước khi chuyển hàng, shop nhớ kiểm tra kỹ nhé! | 发货前请仔细检查产品 |
| 9 | Phát hàng xong nhớ gửi tôi mã vận đơn | 发货后请给我运单 |
| 10 | Hàng hóa gửi lần trước bị hỏng hóc rất nhiều, hãy đóng gói cẩn thận, nếu được hãy bọc vào túi chống sốc. | 上次你们包装不好，货物在运输过程中被碎了很多，我没得到利润。所以现在请你们小心包装点儿，应该是用泡泡塑料袋类包起来吧。谢谢 |
Mẫu câu DEAL giá
Khi được nhà cung cấp báo giá chi tiết về sản phẩm, nếu thấy giá mua hàng cao quá, chủ shop sẽ tiến hành thương lượng giá cả. Nếu không quen mặc cả hàng hóa, chủ shop có thể sử dụng một số mẫu câu như trong bảng dưới đây.
| TIẾNG VIỆT | TIẾNG TRUNG | |
| 1 | Giá cả thế nào? | 价格怎么样？ |
| 2 | Cái này 15 tệ được không? | 15可以吗？ |
| 3 | Tôi muốn mua…giá thế nào? | 我要买 100 个，价格怎么样？ |
| 4 | Cái này cao hơn giá thị trường rồi! | 这价钱太离谱了吧? |
| 5 | Đắt quá, tôi không thể mua được | 太贵了。我买不了 |
| 6 | Giảm giá cho một chút được không? | 可以降价一点吗 |
| 7 | Mua nhiều có được ưu đãi không? | 买多有优惠吗 |
| 8 | Có thể chiết khấu cho tôi không? | 能给我个折扣吗? |
| 9 | Nếu giá cả hợp lý, chúng ta sẽ hợp tác lâu dài | 如果价格合理，咱们以后好好合作吧 |
| 10 | Có thể thanh toán bằng Alipay không? | 可以使用支付宝支付吗？ |
Mẫu câu về khiếu nại
Trong trường hợp đơn hàng mua trên Taobao, Tmall, 1688 gặp một số sự cố như: Nhà cung cấp gửi không đúng mẫu, gửi sai kích thước, hàng kém chất lượng, hư hỏng…chủ shop và người mua hàng sẽ sử dụng một số mẫu câu về khiếu nại như:
| TIẾNG VIỆT | TIẾNG TRUNG | |
| 1 | Tôi vẫn chưa nhận được đơn hàng | 我还没收到货呢亲 |
| 2 | Sản phẩm này lần trước tôi mua nhầm, có thể cho tôi đổi lại được không? | 这款我上次订错了，可以换货吗? |
| 3 | Đơn hàng chất lượng không ổn. Cho tôi đổi lại được không? | 收到货了以后我觉得质量不太好，我可以换货吗？ |
| 4 | Tôi muốn trả hàng | 我要退货 |
| 5 | Sản phẩm này bị hỏng rồi | 产品坏了 |
| 6 | Đơn hàng số…gửi sai màu/kích thước | 订单号*** 发错颜色/尺码 |
| 7 | Tôi có thể đổi/trả hàng hóa không? | 可以退货/换货吗？ |
| 8 | Tôi muốn bổ sung mẫu này nhé! | 我要补货这款 |
| 9 | Shop đền bù hàng gửi nhầm nhé | 可以赔款/打折已发错的产品吗 |
Một số từ khoá tìm sản phẩm.
Nam 男
Trung niên 中年
Nữ 女
Người già 老年
Trẻ em 孩子
Từ vựng quần áo
Đồ cute 可爱
Áo hai dây 小背心/小吊带
Đồ hàn quốc 韩装
Áo da 皮衣
Áo sơ mi 衬衫
Áo gió 风衣
Váy 裙子
Áo len 毛衣
Váy liền 连衣裙
Áo ren / voan 蕾丝衫/雪纺衫
Áo ba lỗ 背心
Quần áo trung niên 中老年服装
T-shirt T恤
Áo khoác ngắn 短外套
Quần 裤子
Váy công sở nữ 职业女裙套装
Quần tất 打底裤
Bộ đồ thường/đồ ngủ 休闲套装
Quần bò 牛仔裤
Váy cưới/ Áo dài/ lễ phục 婚纱/旗袍/礼服
Vest 西装
Trang phục sân khấu 中式服装
Phụ kiện, túi xách
Khăn quàng cổ/ khăn lụa/ khăn choàng vai 围巾/丝巾/披肩
Khăn quàng/ Găng tay/ Bộ mũ khăn 围巾/手套/帽子套件
Thắt lưng/ thắt lưng da/ đai áo 腰带/皮带/腰链
Mũ 帽子
Găng tay 手套
Túi xách 包袋
Vali, ví da/ túi xách nữ bán chạy/ túi xách nam 箱包皮具/热销女包/男包
Ví, loại đựng thẻ 钱包卡套
Giày dép
Giày 鞋子
Giày nam 男鞋
Giày nữ 女鞋
Giày trẻ con 童鞋
Giày mềm của trẻ sơ sinh 婴儿软鞋
Giày da 皮鞋
Giày thể thao 运动鞋
Giày cưỡi ngựa 鞍脊鞋
Dép quai hậu nữ 露跟女鞋
Giày nữ cao gót 细高跟女鞋
Dép 凉鞋
Giày đi mưa 雨鞋
Dép lê 拖鞋
Giày lót nỉ 毡鞋
Tổng hợp từ vựng các loại áo
Áo 2 dây nữ 女背心
Áo ấm 暖衣
Áo ấm nam 保暖衣 男
Áo ba lỗ nam 男背心
áo bầu 孕妇装
Áo bé gái 儿童衣服女
áo bé trai 儿童男装
Áo black black衣
áo blaza nữ blaza恤女
áo blazer nam 男装夹克外套
ao bò nữ 牛仔外套女
áo body panda lông cừu 羊毛大衣熊猫的身体
áo bơi 泳装
áo bomber bomber衣
áo bóng chày 棒球衫
ao bong da 足球衣
áo bóng đá 足球衣
áo bóng đá cho cổ động viên 球衣 拉拉队
áo bóng đá cho fan 球衣 拉拉队
áo cadigan CADIGAN衬衫
áo cặp 情侣装
áo cardigan cardigan衣
áo chắn gió xe máy 摩托车挡风被
áo choàng 大衣
Áo choàng phù thuỷ 巫婆服装
áo cổ trái tim 心领短袖t恤
áo crop top crop top 上衣
áo cưới 婚纱
Áo da 皮衣
áo da cao cấp 高档皮衣
áo dạ dáng rộng 斗篷外套女
áo da nam 男士皮衣
áo da nữ 女皮衣
áo dạ nữ dáng dài 斗篷外套女
áo da rẻ 皮衣
Áo dài 旗袍
áo đầm nữ 连衣裙
áo đôi 情侣装
áo đôi / đồ đôi 情侣套装
áo đông 冬装
ao gia dinh 家庭套装
Áo gió 风衣
áo gió 2 lớp 双层 风衣
áo gió nam 风衣 男装
áo gió nữ 女风衣
Áo gió trẻ em 儿童风衣
Áo giữ nhiệt 保暖衣
áo hè nữ 夏女装
áo hở vai 露肩上衣
áo hoodie hoodie衣
áo hoody hoody衣
áo joker joker衣
Áo kaki nam 男式衬衫卡其
áo khoác 外套
áo khoác bé trai 夹克男孩
áo khoac blazer blazer外套
áo khoác bomber 棒球服外套
áo khoác cardigan cardigan外套
ao khoac cardigan mỏng 薄开衫外套
ao khoac cardigan nữ cardigan女外套
ao khoac da nam 男 皮衣
áo khoác dạ nữ 大衣 女
áo khoác da rẻ 皮衣
áo khoác denim denim外套
áo khoác đôi 情侣外套
áo khoác jean jean外套
áo khoác len 毛外套
áo khoác lông vũ 羽绒服
Áo khoác lông vũ Uniqlo 优衣库羽绒服
áo khoác minecraft minecraft外套
áo khoác nam 男外套
áo khoác nam trung niên 男士老年外套
Áo khoác ngắn 短外套
Áo khoác nữ 女式大衣
Áo khoác phao 风衣
áo khoác poker poker外套
Áo khoác ulzzang ulzzang外套
áo kiểu 时尚衣服
Áo Len 毛衣
áo len bé gái 儿童毛衣女
áo len đôi 情侣毛衣
áo len kẻ 毛衣 条纹
áo len mỏng 毛衣 薄款
áo len nam 毛衣男
áo len nữ 毛衣女
ao len tre em 儿童毛衣
Áo lông thú 羽绒服
áo lông vũ nữ 羽绒服 女
áo lông vũ trẻ em nữ 女 儿童 羽绒服
áo lót phong cách thể thao 运动文胸
áo măng tô 大衣
áo mưa 雨衣
áo mùa đông 冬装
áo ngắn tay nam 男 短袖
áo ngực 胸罩
áo nữ kiểu 上衣 女
Áo nữ zara Zara女装
Áo phao lông vũ nam 男士 羽绒服
Áo phao nam 羽绒大衣 男
áo phao nữ 棉衣 女
Áo phao 棉衣
áo phông T恤衫
áo phông độc 独特t恤男
ao phong nam nu T恤
áo phông nam 男 T恤
áo phông nữ T恤 女
ao phong nu gia 150k T恤女 30元
áo phông nữ tay lửng 中袖t恤 女
áo quần nữ 女装
Áo ren / voan 蕾丝衫/雪纺衫
Áo sơ mi 衬衫
áo sơ mi dài tay 长袖衬衫
áo sơ mi đen 衬衫黑色
áo sơ mi nam 衬衫 男
áo sơ mi nữ 女 衬衫
Áo sơ mi trắng 衬衫白色
Áo sơmi 衬衫
áo sơmi nữ 衬衫 女
áo swat swat衣服
áo tập thể thao 训练运动装
áo tập thể thao nữ 训练运动装女
áo tay cánh 大袖上衣 女装
Áo thể thao nam 运动衣 男
áo thu đông nam 秋冬男装
ao thu dong tre em 儿童 秋冬装
áo thun T恤衫
Áo thun nữ 女式T恤
Áo thun nữ 女 T恤
áo thun tay lửng nữ 中袖t恤 女
Áo thủy thủ 水手服
áo trắng 白衣
áo uniqlo uniqlo衣
áo váy 上衣+裙子
Áo vest 西装
Áo vintage vintage上衣
Áo voan nữ 雪纺上衣
áo xe máy 摩托车外壳
áo xuân thu 秋冬男装
