5.Chính sách hỗ trợ và bồi thường hàng hóa thất lạc, hư hỏng tại Amazing Logistics

Chính sách hỗ trợ và bồi thường hàng hóa thất lạc, hư hỏng tại Amazing Logistics

Dựa vào hình ảnh minh họa quy trình chuyển hàng từ Trung Quốc tới tay khách hàng tại Việt Nam, chúng ta có thể dễ dàng nhìn thấy vai trò trách nhiệm của 3 đơn vị vận chuyển trong hành trình này, bao gồm :

1. Đơn vị vận chuyển nội địa Trung Quốc Tìm hiểu chi tiết tại đây.
   Vai trò, trách nhiệm :
   – Nhận hàng từ các shop sau đó chuyển tới kho Trung Quốc của Amazing Logistics
   – Chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu xảy ra mất hàng, vỡ, hỏng… trong quá trình từ shop tới kho Trung Quốc của Amazing Logistics theo quy định và chính sách của công ty bản địa.
2. Đơn vị vận chuyển quốc tế Amazing Logistics Tìm hiểu về chúng tôi.
   Vai trò, trách nhiệm :
   – Nhận hàng từ các đơn vị vận chuyển nội địa Trung Quốc và vận chuyển về cảng Hà Nội
   – Chịu hoàn toàn trách nhiệm  nếu xảy ra mất hàng, vỡ, hỏng… trong quá trình từ kho Đông Hưng ( giáp biên giới Móng Cái – Quảng Ninh) đến cảng Hà Nội, theo quy định chính sách của Amazing Logisitcs.
3. Đơn vị vận chuyển nội địa Việt Nam.
   Qúy Khách Tìm Hiểu Các Phương Thức Vận Chuyển Hàng Hóa Nội Địa Việt Nam Tại Đây
   Vai trò, trách nhiệm :
   – Nhận hàng từ kho của Amazing Logistics giao đi toàn quốc.
   – Chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu xảy ra mất hàng, vỡ, hỏng …trong quá trình từ kho Amazing tới tay khách hàng theo quy định chính sách của công ty vận chuyển đó.

I. Trường hợp hàng hóa thất lạc,hư hỏng do bên vận chuyển thứ 3 mà không phải  của Amazing, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường, nhưng cam kết hỗ trợ khách hàng khiếu nại và giải quyết triệt để tối đa.

II. Trường hợp hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng do các nguyên nhân chủ quan của Amazing, chúng tôi xin phép được bồi thường theo quy định và chính sách mà công ty đã thỏa thuận với quý khách hàng. Tìm hiểu chính sách bảo hiểm hàng hóa tại đây.